科镁---COME-800酒店服务管理系统，让您更好地管理好客户，提升酒店的服务质量，提高酒店的形象，为广大客户提供优质的服务，将零散的客户进行集中管理。当客户来电时，可直接在电脑上弹出该客户的详细信息，如：联系人，单位，地址，联系电话，手机，以及上次入住的记录！达到未接先知的功能，不管是新老接线员，都能立刻进入服务状态，给客户五星级的服务。
    COME800客户管理软件
    1、客户管理帮你把所有客户资料管理起来，客户可以分 组管理，分组由用户自定义设置，默认分为个人客户和 团体客户：客户字段有，客户名称，地址，性别，身份证 ，生日，VIP卡，累计积分，送票地址，电话，手机， MSN/QQ，客户描述等，支持快速的模糊查询。 
    2、每个客户可以管理多个联系人，每个联系人又可设多 个联系电话，这样不管理一个客户有多少，每个人有多少 电话，都可轻松管理； 
    3、客户咨询管理可以管理用户与客户交往的状况，包括 咨询内容，咨询时间，咨询方式，响应的优先级，软件具 有设置提醒时间，到时提醒回复功能； 
    4、订票管理用来管理客户的订票记录；提供客票号码， 订座编号，订票状态，证件号，总金额，收款金额，利润 ，出票时间，送票人，送票地址，订票的航班信息，折扣 ，机场建设费，燃油附加费和保险等 
    5、累计积分和兑换积分管理，系统可预先设定销售与积 分的比例，在订票过程中，软件会根据客户的订票额自动 累计积分，客户可以兑换积分，所有积分的累计和兑换都 是软件自动完成； 6、航班管理用户可以自己设置航班路线，包括航班名， 航程，起飞时间，始发和到达，标准票价等； 
    7、来电记录记录客户的每次来电和电话内容；平时软件 可以像QQ一样托盘运行，客户来电时，会自动弹出客户的 详细信息，来电记录可以管理每天的电话记录 
    8、多角度分析报表可以选择任一时间段里，对售票记录 进行，按年，按月，按天，按航班，按送票员，按客户来 分析售票记录，快速生成报表； 
    9、支持数据导出操作 科镁电子将不断进取，为用户推出更多更好的客户管理系统。广州科镁电子有限公司  公司网址:www.come8000.com QQ:139978316  联系电话:02087597926 13719386308 邓敏媛